VELURANE
Preguntas frecuentes
¿Están incluidos los gastos de aduana?
Los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho no están incluidos. Corren a cargo del destinatario según las normas del país de entrega.
Más información ↗¿Cuál es la política de cambios y reembolsos?
En Marruecos, contáctanos dentro de los 2 días siguientes a la recepción. Puedes inspeccionar el paquete al recibirlo y rechazarlo sin gastos de devolución si no lo aceptas. El envío inicial no se reembolsa; los cambios generan nuevos gastos de envío. No se ofrecen cambios internacionales. El reembolso se realiza tras recibir e inspeccionar la devolución; los gastos de transporte de ida y vuelta, cuando correspondan, quedan a tu cargo. Consulta las condiciones completas antes de solicitar una devolución.
Más información ↗¿Cómo elijo mi talla?
Mide el contorno de tu cabeza a la altura del nacimiento del cabello. Para los modelos con estas tallas: S 55–57 cm, M 57–59 cm y L 59–62 cm. Comprueba siempre las opciones y medidas de cada modelo.
Más información ↗¿Los turbantes son ajustables?
El ajuste depende del modelo. Algunos tienen lazos, elástico o cierres regulables; otros se ofrecen en varias tallas. Consulta la descripción y las opciones de la ficha para elegir el ajuste adecuado.
Más información ↗¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo estimado es de 2 días laborables en Marruecos y de 1 a 2 semanas a nivel internacional. Depende del destino, el transportista y los posibles trámites aduaneros. Las tarifas se confirmarán antes de abrir los pedidos.
Más información ↗¿Realizáis envíos internacionales?
Está previsto el envío internacional. Los destinos disponibles y los gastos aplicables se confirmarán al abrir los pedidos. Contáctanos si tienes alguna pregunta sobre tu país.
Más información ↗¿Qué métodos de pago están disponibles?
Los pedidos están cerrados por el momento. Se está completando la configuración de PayPal y del pago con tarjeta. Los métodos disponibles, el total y la moneda de pago se mostrarán antes de confirmar el pedido.
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